发布时间:2023-02-28 09:51来源:网络整理编辑:佚星
【CNMO新闻】近日,据CNMO了解,一位来自河南省新乡市的李女士向有关媒体反馈称,2022年11月,李女士以旧换新购买了一个奇瑞小蚂蚁魅紫色的新能源电动车。在同年12月份,李女士驾驶该车行驶在高速上车辆突然发生降速的紧急情况,她随即油门踩到底,但车速仍为0,系统自动双闪。但幸运的是,高速救援队及时赶到,将李女士安全带离。
奇瑞小蚂蚁魅紫色
据相关媒体报道,他们从相关4S店了解情况,负责人称厂家同意退款退车。当相关媒体询问当事车为何会发生这种突发情况时,售后人员解释称,和厂家联系调取数据发现是TBOX软件升级,不属于质量问题,书面鉴定报告需要走流程。
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目前,虽然4S店给出退款退车的解决方案,但因李女士以旧换新的车辆有贷款,所以双方需要再进一步协商。
对此事件,网友们在网上发表了不同的意见,有部分网友认为,“奇瑞这次处理得很棒,退款退车很OK”“这个车子的本身原因真的太大了,但是这个厂家还是特别好的”,而另一部分网友则认为,“软件升级你也好意思说,哪辆车在行驶过程中能升级的,这不就是妥妥的安全质量问题?”“用系统升级来解释原因就是对消费者最大的欺骗。这车谁还敢买,我买车不是让它因为系统升级来要命的。系统升级也应该由人来控制,而不是自动升级,还有现在手机系统升级都要人的同意才能升级,而一个车的升级是自动的,这种技术都解决不了还造车,杀人的吧”
网友评论
据了解,上述提及的奇瑞小蚂蚁官方售价6.99万元-10.3万元,在2022年拥有不错的销量,但2023年一月仅售出1035辆。
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2022-10-27
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